Taksiliikenteen erityisryhmien kuljettajakoulutus koostuu kahdesta osasta:
7 h + 7 h teoriaosuudesta ja 7 h käytännön harjoittelusta.
Koulutus on tarkoitettu kaikille taksinkuljettajille, jotka ajavat KELA- tai SOTE-kuljetuksia tai haluavat parantaa palvelunsa laatua ja turvallisuutta erityisryhmien asiakkaille. Erityisryhmien tarpeiden tunnistamisen ja erityisesti käytännön toiminnan harjoittelun ajatellaan parantavan kuljettajien valmiuksia ja sitä kautta työturvallisuutta.
Koulutus on pakollinen KELA- ja SOTE-kuljetuksia ajaville taksinkuljettajille 1.1.2024 alkaen, mutta monet kunnat saattavat vaatia koulutuksen suorittamista jo aiemmin. Koulutus on hyödyllinen myös muille taksinkuljettajille, jotka haluavat kehittää ammattitaitoaan ja kilpailukykyään sekä lisätä asiakastyytyväisyyttä.